湖北日報客戶端訊（通訊員朱民慧 、易然）8月25日下午，宜昌運營公司枝城管理所收費廣場上發生暖心一幕。一輛鄂E牌照私家車在駛出收費站車道時突然故障熄火，停滯不前。中年女性駕駛員多次嘗試啟動未果，也無法獨自移車，神情焦急。

“您別著急，我們來幫您！”正在值班的收費站班長發現異常，迅速組織班員上前援助，合力徒手推車，將車輛緩慢而穩定地推至安全區域，及時化解了車道擁堵風險。

車輛停穩后，收費班長主動協助聯系附近維修點，準確說明故障情況和所在位置。在等待維修人員期間，班員還貼心為駕駛員送上飲用水并引導至站內休息處稍作等候。

“真的太感謝你們了，不然我真不知道怎么辦！”駕駛員連連道謝。不久維修人員抵達檢修現場，車輛最終順利重啟。臨行前，她再次向工作人員表達感激之情。

枝城收費站工作人員用實際行動踐行“為人民服務”的宗旨，既保障道口暢通，也為困境中的出行者送去溫暖與支持。

（來源：湖北日報）