宜都市場監管部門聚焦經營主體需求優化營商環境
三峽日報訊(記者方勇華、通訊員熊婷婷)宜都市市場監督管理局以服務企業、保障民生為核心,主動深入一線精準對接需求,扎實推進“高效辦成一件事”改革,切實解決企業發展中的痛點難點,持續優化營商環境。
國家糧食和物資儲備局湖北局九三五處位于枝城鎮,是承擔成品油儲備和區域應急保供任務的重要物資倉庫。該處300多塊壓力表實時監測油管線運行狀態,是保障油品儲存與調運安全的關鍵環節。因此,壓力表需要定期通過市場監管部門進行檢定,確保油管線的穩定運行。
“這種物資外調,基本上都是因為國家層面需要,或者是市場保供需要。如果壓力表拆了以后再去送檢,花費的時間比較長,可能影響正常工作的開展,不利于安全保障。”國家糧食和物資儲備局湖北局九三五處黨委副書記、副處長鄒潤康表示。
在走訪中了解到這一情況后,宜都市市場監督管理局組建專班,開展全面調研和數據統計,制訂專項服務計劃,為該處配備了2名檢定人員,提供定期上門檢定服務,確保壓力表精準可靠。
據宜都市市場監督管理局計量檢定測試中心工作人員陳雅雯介紹,中心目前是對興發集團、宜化集團、九三五處一年提供兩次的定期上門檢定服務。在今后的工作中,會向上級積極爭取資金,增加檢定人員,為更多企業提供上門檢定服務,為宜都高質量發展提供技術支撐。
除了大型單位,小微企業的難題同樣納入了視野。湖北昌吉興物流有限公司因不熟悉流程,道路運輸許可證到期后未能及時續辦。得知情況后,市市場監督管理局立即指派專人協助辦理。“工作人員既專業又熱心,指導辦事人員怎么辦理,帶我們到柜臺幫忙填資料,且全程陪同。他們還幫助協調交管部門,只用了半天就辦好了,讓企業省心省力,把更多的精力用來搞生產。”公司副總經理陳明華感慨道。
此外,宜都市市場監督管理局自主開發“一鍵通辦”服務系統,持續推進“高效辦成一件事”改革,不斷優化“一件事”服務流程。聚焦經營主體辦事中遇到的難題,主動加強與相關部門的協同聯動,為企業開辟綠色通道,實現市場主體智慧設立、變更、注銷“三聯辦”,推動跨部門證照聯辦,以“一次辦好”為目標,全面優化準入、變更、退出全生命周期登記服務,切實為企業減時間、減流程、減材料,讓群眾少跑腿,讓數據多跑路,讓更多企業在“高效辦成一件事”的過程中享受更優質、更便捷、更高效的政務服務。
宜都市市場監督管理局常態化開展“民生需求大走訪”活動,通過實地調研和面對面交流,全面收集企業在食品安全、產品質量、消費維權、價格監管等方面的訴求,認真聽取企業經營中的痛點、堵點、難點問題,確保每一個訴求得到及時回應、每一項困難得到有效解決,以實實在在的行動回應群眾期盼,助力企業高質量發展。截至目前,該局已走訪256家企業,收集問題52個,解決實際問題50個。
該局將持續深化“高效辦成一件事”改革,不斷優化市場環境,推動民生需求落地,提升群眾的獲得感、幸福感與安全感。