“小李啊，你要經(jīng)常去零售戶那里多走動(dòng)走動(dòng)，觀察他們的經(jīng)營環(huán)境、分析他們的經(jīng)營結(jié)構(gòu)等等，這對(duì)你將來開展工作很有幫助。”在宜都市煙草專賣局（營銷部）的陸城市場(chǎng)部辦公室，老彭正耐心地向去年剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生客戶經(jīng)理小李講解著工作要領(lǐng)。

“初來有些懵”——“00后”小李的職場(chǎng)第一課

這樣的師徒對(duì)話，幾乎每個(gè)工作日都在這里上演。作為宜都煙草創(chuàng)新實(shí)施的“紅綠雙導(dǎo)師制”中的“綠色導(dǎo)師”，老彭負(fù)責(zé)幫助小李快速掌握業(yè)務(wù)、融入崗位。而他不知道的是，自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地傳授，正悄悄改變著這位“00后”年輕人的職業(yè)軌跡。

“剛來時(shí)真的有點(diǎn)懵，”小李坦言，“雖然學(xué)的是市場(chǎng)營銷，但實(shí)際工作和課本差距很大。與人溝通、工作實(shí)踐……每一樣都要從頭學(xué)。”幸運(yùn)的是，單位很快為他匹配了兩位特殊的“引路人”——一位是擔(dān)任“紅色導(dǎo)師”的黨支部書記，幫助她提高政治素養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念；另一位就是業(yè)務(wù)精湛的“綠色導(dǎo)師”老彭，帶她熟悉一線業(yè)務(wù)，提升實(shí)戰(zhàn)能力。

圖為宜都煙草綠色導(dǎo)師為新進(jìn)員工答疑解惑

“紅綠雙燈”——照亮成長(zhǎng)路的兩種溫度

“紅色”鑄魂，“綠色”賦能，這一獨(dú)具特色的“雙導(dǎo)師制”正是宜都市煙草專賣局近年來大力推進(jìn)青年人才培養(yǎng)的一個(gè)生動(dòng)縮影。

“我們要主動(dòng)為年輕人‘鋪路搭橋’，幫助他們快速成長(zhǎng)。”宜都煙草人事部門負(fù)責(zé)人表示，“既要關(guān)心他們思想進(jìn)步，也要幫助他們提升業(yè)務(wù)能力。‘紅綠導(dǎo)師’各司其職、雙管齊下，真正為青年職工成長(zhǎng)保駕護(hù)航。”

作為“綠色導(dǎo)師”，老彭為小李制定了一份詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃：從易到難，從基礎(chǔ)到復(fù)雜，他不僅帶小李走訪市場(chǎng)，還常常在下班后留下來，一起復(fù)盤當(dāng)天工作中遇到的問題。

“有一次我獨(dú)立做數(shù)據(jù)分析，結(jié)果完全跑偏了，心里特別挫敗。”小李回憶道，“彭老師沒有批評(píng)我，而是拿出一份往年數(shù)據(jù)，一欄一欄地帶我重新梳理邏輯。那天我們加班到很晚，但他最后一句話是：‘不要怕錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)怎么不再錯(cuò)。’”這句話讓小李記到現(xiàn)在。

除了業(yè)務(wù)上的傾囊相授，情感上的支持同樣重要。另一位擔(dān)任“紅色導(dǎo)師”的支部書記則定期與小李談心談話，了解她的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，鼓勵(lì)他積極向黨組織靠攏，樹立遠(yuǎn)大志向。“我剛來時(shí)人生地不熟，支部書記經(jīng)常問我生活習(xí)不習(xí)慣，有沒有需要組織幫忙的地方，讓我覺得特別溫暖。”小李說。

圖為紅色導(dǎo)師在青年公寓慰問青年員工

從“懵懂到獨(dú)當(dāng)一面”——雙師帶徒結(jié)出碩果

“紅”“綠”相輔相成，共同為青年員工構(gòu)筑了一個(gè)既有方向指引、又有實(shí)踐支撐的成長(zhǎng)環(huán)境。在這種“雙導(dǎo)師”機(jī)制的滋養(yǎng)下，小李迅速從一名“職場(chǎng)小白”成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的客戶經(jīng)理。今年以來，她所服務(wù)的片區(qū)客戶滿意度顯著提升，各項(xiàng)工作指標(biāo)考核也名列前茅。

“導(dǎo)師們教給我的不僅是知識(shí)和技能，更是一種對(duì)待工作的責(zé)任感和匠心。”小李感慨道，“紅色導(dǎo)師教我胸懷大局、腳踏實(shí)地，綠色導(dǎo)師教我精進(jìn)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶。他們就像兩盞燈，一盞照亮前路，一盞溫暖腳下。”

宜都煙草的“紅綠導(dǎo)師制”自實(shí)施以來，已為11名像小李這樣的青年員工匹配了紅色導(dǎo)師和綠色導(dǎo)師，初步形成了一套“思想有人引、業(yè)務(wù)有人帶、困難有人幫”的青年培養(yǎng)新模式。該做法不僅有效縮短了新員工的成長(zhǎng)周期，大幅降低了人才流失率，更營造出了重視人才、關(guān)愛人才、成就人才的濃厚氛圍。

圖為青年員工在為零售戶答疑解惑

“青年興則企業(yè)興，青年強(qiáng)則事業(yè)強(qiáng)。”宜都煙草相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“接下來，我們將繼續(xù)深化‘紅綠雙導(dǎo)師’機(jī)制，推動(dòng)更多青年人才脫穎而出，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)注入源源不斷的青春力量。”

而此刻，小李正拿著新一周的客戶拜訪計(jì)劃表，快步走向市場(chǎng)。她的身后，是兩盞默默亮著的燈；她的前方，是一條越走越穩(wěn)的路。（汪馨玥）

（來源：中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)）