宜都融媒訊（記者 熊婷婷）8月27日，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局組織11家窗口單位在萬達(dá)廣場(chǎng)開展“政務(wù)服務(wù)‘進(jìn)商圈’，便捷服務(wù)暖萬家”活動(dòng)，將專業(yè)服務(wù)從政務(wù)大廳延伸至商戶“家門口”，讓便企利民的溫度觸手可及。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員圍繞企業(yè)開辦、社保醫(yī)保、稅務(wù)登記、公積金咨詢、市場(chǎng)監(jiān)管、戶籍辦理等高頻事項(xiàng)，設(shè)立專項(xiàng)服務(wù)臺(tái)，“一對(duì)一”解答商戶和市民疑問，“手把手”指導(dǎo)業(yè)務(wù)線上辦理流程。

市民李蕾笑著說：“我今天帶著老人和小孩過來逛街，正好碰到這邊在做活動(dòng)，有一些社保方面的問題不懂，就過來咨詢了一下，工作人員很熱情的告訴我在手機(jī)上面就可以查到，這樣確實(shí)很方便。”

除了專業(yè)的政策咨詢，活動(dòng)還設(shè)置了“幫辦代辦”服務(wù)點(diǎn)。對(duì)于有意向現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的群眾，工作人員使用移動(dòng)設(shè)備直接接入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，協(xié)助其完成信息填報(bào)、材料上傳等步驟，實(shí)現(xiàn)了“咨詢-指導(dǎo)-辦理”的閉環(huán)服務(wù)，真正做到了“即問即辦、高效便捷”。

（責(zé)編：李虹 劉娟 審核：黨艷秋）