宜都融媒訊（通訊員 田潔明）今年以來，國家稅務(wù)總局宜都市稅務(wù)局深入實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下稅費(fèi)征管“強(qiáng)基工程”，系統(tǒng)打造“都好正、都好準(zhǔn)、都好辦、都好學(xué)”四大品牌，推動(dòng)黨建、法治、服務(wù)、人才四大領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展，稅收治理效能持續(xù)提升。

“都好正”：黨建引領(lǐng)把方向，隊(duì)伍煥發(fā)新氣象

今年4月，宜都市稅務(wù)局開啟宜都市黨建第四協(xié)作區(qū)“全面落實(shí)強(qiáng)基工程  促進(jìn)干部素質(zhì)提升”主題辯論賽年賽

3月5日，宜都市稅務(wù)局開啟了一場(chǎng)別開生面的“頭腦風(fēng)暴”——以辯論年賽的形勢(shì)提升青年干部的政治覺悟、理論水平和思辨能力。來自市政府辦、市直機(jī)關(guān)工委、團(tuán)市委、市殘聯(lián)、市生態(tài)環(huán)境局等在內(nèi)的11家單位的16支辯論隊(duì)參加了比賽。截至9月19日，已產(chǎn)生四強(qiáng)隊(duì)伍。

今年以來，宜都市稅務(wù)局以“心正、言正、氣正、行正”為四大抓手，強(qiáng)化黨委核心領(lǐng)導(dǎo)作用，開展“我為單位獻(xiàn)一策”活動(dòng)，篩選出“都好系列”品牌創(chuàng)建的“金點(diǎn)子”，以強(qiáng)基為導(dǎo)向，大力推進(jìn)“四強(qiáng)”黨支部和“四好”黨員建設(shè)。積極探索人工智能等技術(shù)在稅收業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，打造“AI賦能計(jì)劃”，收取57份點(diǎn)位計(jì)劃書，運(yùn)用AI工具設(shè)計(jì)文創(chuàng)臺(tái)歷，獲得廣大納稅人點(diǎn)贊。

辦稅服務(wù)廳建立了“今日我當(dāng)值”工作法，結(jié)合業(yè)務(wù)重點(diǎn)通過按季輪值，沉浸式體驗(yàn)分局領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)，及時(shí)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、快速反饋，全面提升納稅服務(wù)質(zhì)效。在涉稅訴求“源頭解”工作中，研究稅費(fèi)訴求100多條，上報(bào)典型案例13個(gè)，為納稅人維權(quán)成功，補(bǔ)繳社保費(fèi)38萬余元。

“都好準(zhǔn)”：法治稅務(wù)固根本，公平正義優(yōu)環(huán)境

9月17日，宜都市稅務(wù)局法治專員到萬達(dá)廣場(chǎng)開展個(gè)體工商戶服務(wù)宣傳活動(dòng)

通過構(gòu)建“自動(dòng)+主動(dòng)+互動(dòng)+聯(lián)動(dòng)”智慧執(zhí)法新模式，宜都市稅務(wù)局從“法準(zhǔn)、理準(zhǔn)、精準(zhǔn)、水準(zhǔn)”四方面發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化稅收法治環(huán)境。注重執(zhí)法程序正當(dāng)和行為規(guī)范，依法保障當(dāng)事人陳述、申辯等權(quán)利，實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法與法治精神的高度統(tǒng)一。

將依法治稅置于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中謀劃，把納稅人滿意度和公眾認(rèn)可度作為衡量法治成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。積極運(yùn)用法治思維和法治方式深化稅收改革、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、強(qiáng)化稅收監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)政治效果、法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一。

“去年我們創(chuàng)建了‘法治專員解民憂’先行區(qū)，今年我們重新召集了法治輔導(dǎo)員、宣傳員、監(jiān)督員和調(diào)解員‘四員’團(tuán)隊(duì)，集中對(duì)‘強(qiáng)基工程’進(jìn)行了集中討論，對(duì)去年的23個(gè)案例進(jìn)行了回溯式學(xué)習(xí)。”宜都市稅務(wù)局法制股股長潘蕾說道。

去年以來，“四員”團(tuán)隊(duì)會(huì)同司法、法院、人社、醫(yī)保等部門妥善解決了9起疑難糾紛。法制股在此基礎(chǔ)上建立了稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)清單，36名“四員”隊(duì)員均有線索填報(bào)權(quán)，同時(shí)普及運(yùn)用“智稅法”平臺(tái)，強(qiáng)化行政執(zhí)法的過程監(jiān)督，掌握并督促稅收?qǐng)?zhí)法不規(guī)范問題的改進(jìn)。

“都好辦”：智慧服務(wù)提質(zhì)效，便民惠企增動(dòng)能

7月17日，宜都市稅務(wù)局稅務(wù)干部在政務(wù)服務(wù)大廳專窗為市民解決安置房辦證難題

以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，宜都市稅務(wù)局積極拓展智慧服務(wù)場(chǎng)景，構(gòu)建“好辦、優(yōu)辦、智辦、聯(lián)辦”新機(jī)制，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)向全方位、全過程、全周期轉(zhuǎn)型升級(jí)。建設(shè)稅收知識(shí)庫，運(yùn)用直播、短視頻、遠(yuǎn)程互動(dòng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“政策直達(dá)、跨域通辦、云端協(xié)同”。依托征納互動(dòng)平臺(tái)，開展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的場(chǎng)景化服務(wù)，通過精準(zhǔn)推送、可視答疑、智能咨詢等方式提升服務(wù)針對(duì)性。

“太智能了，只要5秒，這個(gè)AI就把數(shù)電票的問題答完了，稅務(wù)人員也認(rèn)可答案，看來以后沒有最規(guī)范，只有更規(guī)范。”湖北嘉晟置業(yè)法人余華平在宜都市政務(wù)服務(wù)中心搭上了“宜小嘟”智能助手這趟“快車”。稅務(wù)事項(xiàng)作為高頻辦事模塊被放置在主頁，被列舉為“熱門問題”。

惠企惠民辦實(shí)事，宜都市稅務(wù)局認(rèn)真落實(shí)《宜都市稅費(fèi)共治實(shí)施辦法》，完善“政府+稅務(wù)+金融機(jī)構(gòu)”聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。“我市財(cái)稅綜合信息平臺(tái)已整合38個(gè)部門、10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦及網(wǎng)絡(luò)爬取數(shù)據(jù)130余萬條，為財(cái)源建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。”宜都市財(cái)稅服務(wù)中心聯(lián)合辦公室、宜都市稅務(wù)局一級(jí)主辦張遠(yuǎn)東介紹道。宜都成為宜昌首家完成打通稅務(wù)數(shù)據(jù)回流財(cái)稅服務(wù)信息平臺(tái)的單位。

“都好學(xué)”：人才培養(yǎng)蓄內(nèi)力，實(shí)干興稅促長遠(yuǎn)

8月29日，宜都市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局會(huì)同市國通集團(tuán)、城發(fā)集團(tuán)、高投集團(tuán)聯(lián)合開展宜都市投融資企業(yè)涉稅事項(xiàng)專題交流

面對(duì)新階段稅收現(xiàn)代化建設(shè)要求，宜都市稅務(wù)局構(gòu)建“向?qū)W、會(huì)學(xué)、專學(xué)、實(shí)學(xué)”四維機(jī)制，打造高素質(zhì)專業(yè)化稅務(wù)鐵軍。樹立“學(xué)得好、用得好、干得好”的鮮明導(dǎo)向，聚焦稅收政策、風(fēng)險(xiǎn)防控、數(shù)據(jù)應(yīng)用、稅費(fèi)征管等核心領(lǐng)域，鼓勵(lì)干部深耕細(xì)作、單項(xiàng)突破。

強(qiáng)基工程開展以來，7個(gè)基層分局堅(jiān)持以學(xué)促干、以干踐學(xué)，以“全稅費(fèi)申報(bào)要素人人通”為契機(jī)，圍繞增值稅、企業(yè)所得稅申報(bào)表填報(bào)要素開展專題講解，推動(dòng)稅務(wù)干部實(shí)現(xiàn)“會(huì)看、會(huì)說、會(huì)填”三會(huì)目標(biāo)，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平。

“就發(fā)生在我局的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)例進(jìn)行講解，置身評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)，更能展現(xiàn)因風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)疏漏，可能引發(fā)瀆職的危險(xiǎn)。”風(fēng)險(xiǎn)管理股股長楊波授課全局青年干部，通過提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警認(rèn)知，有效提升應(yīng)急處置效率，為稅收管理工作高效平穩(wěn)運(yùn)行提供支撐。

今年來，宜都市稅務(wù)局組建貨勞、所得稅、財(cái)行稅、征收管理、社保非稅5個(gè)條線練兵團(tuán)隊(duì)和專業(yè)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，探索建立干部“訓(xùn)用考”電子成長檔案，以學(xué)習(xí)時(shí)長、比武排名、案例分享、內(nèi)部培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)貢獻(xiàn)為建檔數(shù)據(jù)，大力宣傳“強(qiáng)基先鋒”“條線標(biāo)兵”“業(yè)務(wù)能手”的先進(jìn)事跡與成長經(jīng)驗(yàn)，在內(nèi)網(wǎng)“學(xué)榜樣爭先鋒”及“榜上有名”專欄展曬優(yōu)秀團(tuán)體和個(gè)人事跡18個(gè)，激發(fā)“我要學(xué)”的主動(dòng)性和持續(xù)性，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)稅務(wù)力量。

（責(zé)編：李華 向姝 審核：黨艷秋）