宜都融媒訊（通訊員 易然）“同志，麻煩問(wèn)下，往十堰送貨該走哪條線啊？我第一次跑這條路，手機(jī)導(dǎo)航信號(hào)時(shí)好時(shí)壞，怕走錯(cuò)了耽誤交貨時(shí)間。”10月22日早上7點(diǎn)，一輛魯A牌照貨車(chē)停在湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司枝城管理所枝城收費(fèi)站入口，司機(jī)面帶焦急，向當(dāng)班收費(fèi)員求助路線。

當(dāng)班收費(fèi)員聽(tīng)出了司乘的顧慮，沒(méi)有簡(jiǎn)單口頭指引，而是立刻轉(zhuǎn)身從崗?fù)と〕鲆粡埜咚俚貓D，俯身為司乘逐段梳理最優(yōu)路線，并用記號(hào)筆清晰標(biāo)注出從枝城上高速、經(jīng)宜昌轉(zhuǎn)漢十高速的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，還特意圈出沿途服務(wù)區(qū)位置，標(biāo)注“可加油、歇腳”字樣。怕司乘記混，她又口頭復(fù)述路線要點(diǎn)，確認(rèn)其完全掌握后，將標(biāo)注好的地圖雙手遞出。

“有這張圖，心里踏實(shí)多了！”司機(jī)將地圖收好后連連道謝，隨后安心駛往十堰方向。晨光中，這短短幾分鐘的貼心服務(wù)，讓交通服務(wù)的溫度在收費(fèi)站口悄然傳遞。

（責(zé)編：李華 向姝 審核：黨艷秋）